Bestellen

De titels van Uitgeverij Réunion zijn zowel bij alle erkende boekhandels als via onze website te bestellen. U kunt op deze site bestellen door op de pagina van de afzonderlijke titels te klikken op de knop ‘Aan winkelwagen toevoegen’. Zodra u klaar bent met het selecteren van de titels die u wenst aan te schaffen, kunt u op de tap ‘Winkelmandje‘ klikken. U krijgt dan een overzicht van de titels die u eerder heeft geselecteerd. Bent u tevreden over de selectie, klik dan op ‘Afrekenen‘. Zo niet, pas de bestellijst aan of ga verder met winkelen.

Afrekenen

Betalen kan op twee manieren:

1. Met een factuur vooraf: U krijgt dan eerst per e-mail een factuur toegestuurd. In deze e-mail wordt u verzocht het bedrag van de bestelling, onder vermelding van het bestelnummer op onze rekening bij de ING-bank (met nr. 9439428 ten name van Hoogwout Kennistransfer BV) over te maken. Zodra wij uw betaling hebben ontvangen, zullen wij uw bestelling verder verwerken en de bestelde titels naar u versturen. Indien u geen e-mailadres opgeeft zullen wij u de factuur per gewone post toesturen. Hiervoor zal dan wel € 0,98 extra aan behandelkosten in rekening worden gebracht.

2. Met iDeal : U betaalt direct via de interface van uw eigen bank. Uw bestelling kan dan ook direct door ons worden verwerkt. Uitgeverij Réunion geeft er de voorkeur aan dat u met iDeal betaalt.

Verzending van boeken

Wij verzenden titels alleen per post in Nederland en België. Wilt u een titel op een adres in een ander land ontvangen, dan raden wij aan uw bestelling via internetwinkels zoals Bol.com of Managementboek.nl uit te voeren.

Het verzenden van boeken gebeurt per gewone post. Voor verzendingen in Nederland met een totaal gewicht van onder de 0,5 kg brengen wij € 1,95 in rekening. Voor verzending naar België is dat € 5.95. Voor bestellingen waarvan het gewicht boven de 0,5 kg uitkomt zullen wij de standaard verzendkosten zoals PostNL ze hanteert één op één doorbelasten.

Verzending van eBooks

Indien u een eBook besteld heeft, dan ontvangt u per e-mail één of meer download links, afhankelijk van het aantal eBook-titels dat u heeft besteld. De links zijn per besteld boek opgenomen achter het woord ‘Download’ in de e-mail met de bevestiging van uw bestelling. U kunt het de eBooks via deze links downloaden, zodra wij uw betaling hebben ontvangen. Door op de link te klikken krijgt u vanzelf een melding of de betaling al is ontvangen. U kunt een eBook drie maal downloaden. De toegestuurde link blijft drie maanden geldig en kan maar vanaf één PC worden (her)gebruikt. Indien u de e-mail met de bevestiging van de bestelling niet meer heeft, dan kunt u door te klikken op het menu ‘Winkelmandje / Uw bestellingen‘ door het invoeren van uw e-mailadres en het ordernummer alsnog bij de downloadlinks komen.

Lezen van eBooks

eBooks in ePub-format kunt u op de meeste eReaders lezen, inclusief de iPad. Wilt u de publicaties ook op de computer lezen waarop u ze heeft gedownload, dan kunt het gratis programma Adobe Digital Editions downloaden. Er zijn op internet meerdere gratis ePub-readers te vinden voor vrijwel alle besturingssystemen.

De status van uw bestelling volgen

U kunt online inzien of uw betaling al bij ons binnen is en uw bestelling al verzonden is. U kunt dit doen door in het menu ‘Winkelmandje’ te klikken op de tab ‘Uw bestelling‘. Vul op deze pagina het bestelnummer in dat u in de e-mailbevestiging heeft ontvangen, samen met het e-mailadres dat u bij de bestelling heeft opgegeven. U krijgt dan uw bestelling te zien met de status van de afhandeling. Hier kunt u ook eventueel uw eBook  (opnieuw) downloaden, mocht er met de link in de e-mail iets mis zijn gegaan.

BTW

De prijzen van alle boeken en verzendkosten zijn standaard vermeld inclusief BTW. Wenst u een met BTW uitgesplitste factuur te ontvangen, stuurt u dan een reply op de per e-mail verzonden bevestiging van de bestelling. Wij zullen u dan per e-mail een met BTW uitgesplitste factuur toesturen in PDF-format. Wenst u de factuur nadrukkelijk op papier te ontvangen, meldt u dat dan expliciet in de reply-mail.

Privacy

De gegevens die wij bij de bestelling van u vragen, zullen alleen worden gebruikt voor het afwikkelen van de bestelling. Zij zullen niet aan derden worden verstrekt. Alleen als u expliciet heeft aangevinkt om op de hoogte te willen blijven van nieuwe uitgaven en speciale aanbiedingen, zullen wij uw e-mailadres aan onze mailinglist toevoegen en kunt u af en toe e-mails van ons ontvangen.

Niet tevreden?

U heeft het recht om uw bestelling binnen zeven dagen te annuleren door het bestelde aan ons te retourneren. Wij zullen dan het betaalde bedrag aan u overmaken. U kunt uw bestelling onder vermelding van het bestelnummer dan terugsturen aan:

Uitgeverij Réunion
Soesterveste 10
3432 RK Nieuwegein

Uitgeverij Réunion restitueert geen verzendkosten.

Vragen, klachten of opmerkingen

Heeft u naar aanleiding van uw bestelling nog vragen klachten of opmerkingen, stuurt u dan een e-mail met uw vraag, klacht of opmerking aan info@uitgeverijreunion.nl of bel met ons op 030-6017349.