Bestellen

De titels van Uitgeverij Réunion zijn zowel bij alle erkende boekhandels als via onze website te bestellen. Je kunt op deze site bestellen door, op de pagina van de afzonderlijke titels, te klikken op de knop ‘Aan winkelwagen toevoegen’. Als je klaar bent met het selecteren van de titels die je wilt kopen, kun je op de tap ‘Winkelmandje‘ klikken. Je krijgt dan een overzicht van de titels die je hebt geselecteerd. Bent je tevreden over de selectie? Klik dan op ‘Afrekenen‘. Zo niet, pas de bestellijst aan of ga verder met winkelen.

Afrekenen

Betalen kan op twee manieren:

1. Met een factuur vooraf: Je krijgt dan eerst per e-mail een factuur toegestuurd. In deze e-mail wordt verzocht het bedrag van de bestelling, onder vermelding van het bestelnummer, op onze rekening bij de Rabobank (met nr. 3109.85.072 ten name van Hoogwout Kennistransfer BV) over te maken. Zodra wij de betaling hebben ontvangen, zullen wij de bestelling verder verwerken en de bestelde titels versturen. Als je geen e-mailadres opgeeft zullen wij de factuur per gewone post toesturen. Hiervoor zal dan wel € 0,98 extra aan behandelkosten in rekening worden gebracht.

2. Met iDeal : Je betaalt direct via de interface van je eigen bank. Je bestelling kan dan ook direct door ons worden verwerkt. Uitgeverij Réunion geeft er de voorkeur aan dat je met iDeal betaalt.

Verzending van boeken

Wij verzenden titels alleen per post in Nederland en België. Wil je een titel op een adres in een ander land ontvangen, dan raden wij je aan je bestelling via internetwinkels zoals Bol.com of Managementboek.nl uit te voeren.

Het verzenden van boeken gebeurt per gewone post. Voor verzendingen in Nederland met een totaal gewicht van onder de 0,5 kg brengen wij € 1,95 in rekening. Voor verzending naar België is dat € 5.95. Voor bestellingen waarvan het gewicht boven de 0,5 kg uitkomt zullen wij de standaard verzendkosten zoals PostNL ze hanteert één op één doorbelasten.

Verzending van eBooks

Indien je een eBook besteld hebt, ontvang je per e-mail één of meer downloadlinks, afhankelijk van het aantal eBook-titels dat je hebt besteld. De links zijn per besteld boek opgenomen achter het woord ‘Download’ in de e-mail met de bevestiging van je bestelling. Je kunt de eBooks via deze links downloaden, zodra wij je betaling hebben ontvangen. Door op de link te klikken krijg je vanzelf een melding of de betaling al is ontvangen. Je kunt een eBook drie maal downloaden. De toegestuurde link blijft drie maanden geldig en kan maar vanaf één PC worden (her)gebruikt. Indien je de e-mail met de bevestiging van de bestelling niet meer hebt, kun je klikken op het menu ‘Winkelmandje / Uw bestellingen‘ en, door het invoeren van je emailadres en het ordernummer, alsnog bij de downloadlinks komen.

Lezen van eBooks

eBooks in ePub-format kun je op de meeste eReaders lezen, inclusief de iPad. Wil je de publicaties ook op de computer lezen waarop je ze hebt gedownload, dan kun je het gratis programma Adobe Digital Editions downloaden. Er zijn op internet meerdere gratis ePub-readers te vinden voor vrijwel alle besturingssystemen.

De status van je bestelling volgen

Je kunt online inzien of je betaling al bij ons binnen is en of je bestelling al verzonden is. Je kunt dit doen door in het menu ‘Winkelmandje’ te klikken op de tab ‘Uw bestelling‘. Vul op deze pagina het bestelnummer in dat je in de emailbevestiging hebt ontvangen, samen met het emailadres dat je bij de bestelling hebt opgegeven. Je krijgt dan je bestelling te zien met de status van de afhandeling. Hier kun je ook je eBook  (opnieuw) downloaden, mocht er met de link in de email iets mis zijn gegaan.

BTW

De prijzen van alle boeken en verzendkosten zijn standaard vermeld inclusief BTW. Wenst u een met BTW uitgesplitste factuur te ontvangen, stuurt u dan een reply op de per e-mail verzonden bevestiging van de bestelling. Wij zullen u dan per e-mail een met BTW uitgesplitste factuur toesturen in PDF-format. Wenst u de factuur nadrukkelijk op papier te ontvangen, meldt u dat dan expliciet in de reply-mail.

Privacy

De gegevens die wij bij de bestelling vragen, zullen alleen worden gebruikt voor het afwikkelen van de bestelling. Zij zullen niet aan derden worden verstrekt. Alleen als je expliciet hebt aangevinkt op de hoogte te willen blijven van nieuwe uitgaven en speciale aanbiedingen, zullen wij je emailadres aan onze mailinglist toevoegen en kun je af en toe emails van ons ontvangen.

Niet tevreden?

Je hebt het recht om je bestelling binnen zeven dagen te annuleren door het bestelde aan ons te retourneren. Wij zullen dan het betaalde bedrag aan je overmaken. Je kunt je bestelling onder vermelding van het bestelnummer dan terugsturen aan:

Uitgeverij Réunion
Soesterveste 10
3432 RK Nieuwegein

Uitgeverij Réunion restitueert geen verzendkosten.

Vragen, klachten of opmerkingen

Heb je naar aanleiding van je bestelling nog vragen of opmerkingen, stuur dan een mail aan info@uitgeverijreunion.nl of bel ons op 030-6017349.